Haftungsfalle im Hotelbetrieb – Als Hotelier sind Sie täglich vielen Risiken ausgesetzt: Ein Gast stürzt in der Lobby, eine falsche Preisauszeichnung sorgt für Ärger oder es kommt zu Problemen mit Mitarbeitenden. Dafür gibt es die Betriebshaftpflichtversicherung – sie schützt Ihr Hotel vor Ansprüchen Dritter.
Doch Vorsicht: Ihr Privatvermögen ist damit nicht automatisch geschützt.
Viele Hoteliers wiegen sich in Sicherheit: „Das Hotel ist doch versichert, also bin ich es auch.“ Das ist ein gefährlicher Irrtum. Denn als Geschäftsführer oder Inhaber tragen Sie persönlich Verantwortung und können im Ernstfall auch privat haftbar gemacht werden.
Wann Hoteliers persönlich haften
Die Liste möglicher Risiken ist lang – und viele haben direkten Bezug zum Hotelalltag:
- Verstöße gegen Sorgfaltspflichten
Versäumen Sie wichtige Prüfungen – etwa bei der Brandschutzsicherung, bei Hygieneauflagen oder bei Investitionsentscheidungen – droht persönliche Managerhaftung. - Arbeitsrechtliche Pflichtverletzungen
Kommt es zu Fehlern bei Arbeitszeiten, Lohnfortzahlung oder der Abführung von Sozialabgaben, haften Sie als Geschäftsführer persönlich. - Verstöße gegen die DSGVO
Hotels arbeiten mit sensiblen Gästedaten. Fehler bei der Verarbeitung, unsichere IT-Systeme oder Datenpannen können nicht nur teuer werden, sondern auch Ihre persönliche Haftung auslösen. - Fehlende oder unzureichende Versicherung
Versäumen Sie es, wichtige Risiken abzusichern, kann der Gesellschafter Sie bei Schadensfällen in Regress nehmen. - Insolvenzverschleppung
Auch in der Hotellerie gilt: Wird ein Insolvenzantrag zu spät gestellt, haften Sie persönlich für die in dieser Zeit entstandenen Schulden.
Warum vertragliche Haftungsfreistellungen nicht reichen
Viele Hoteliers verlassen sich auf Klauseln in Geschäftsführerverträgen oder Gesellschafterbeschlüssen, die sie von der Haftung freistellen sollen. Doch diese sogenannten Freistellungsklauseln greifen nur bei leichter Fahrlässigkeit. Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haftet der Geschäftsführer trotzdem persönlich – selbst wenn der Gesellschafter ihn schützen möchte.
Haftungsfalle im Hotelbetrieb!
Ihr wirksamer Schutz: D&O-Versicherung
Die wichtigste Absicherung für Hoteliers in leitender Funktion ist die D&O-Versicherung (Directors-and-Officers-Versicherung).
Diese spezielle Manager-Haftpflichtversicherung schützt Geschäftsführer, Vorstände und Aufsichtsräte vor finanziellen Ansprüchen aus Pflichtverletzungen.
Leistungen einer D&O im Überblick:
- Rechtsschutz: Übernahme von Anwalts- und Gerichtskosten, Prüfung und Abwehr unberechtigter Forderungen
- Schadensersatz: Übernahme berechtigter Schadensforderungen
- Schutz des Privatvermögens: Verhindert den Zugriff von Gläubigern auf Ihr persönliches Eigentum
Gerade in familiengeführten oder mittelständischen Hotels ist die persönliche Haftung ein unterschätztes Risiko. Ergänzend zur D&O-Versicherung ist ein Straf-Rechtsschutz sinnvoll – etwa bei Ermittlungen rund um Steuer-, Umwelt- oder Arbeitsrechtsverstöße.
Sichern Sie sich und ihr privates Vermögen, damit die Haftungsfalle im Hotelbetrieb nicht zuschnappen kann
Als Hotelier sind Sie nicht nur Gastgeber, sondern auch Manager mit großer persönlicher Verantwortung. Ohne passenden Schutz kann schon ein einzelner Vorfall existenzbedrohend werden. Mit einer maßgeschneiderten D&O-Versicherung in Kombination mit Straf-Rechtsschutz sichern Sie nicht nur Ihr Hotel ab – sondern vor allem auch Ihr Privatvermögen.
Die Hotelversicherungs-Experten von Martens & Prahl HOGA PROTECT beraten
Sie gern zur bedarfsgerechten Absicherung.
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